伴工務店の5つの安心保証・アフターサポート
長く住む間に、お住まいになっている方の家族構成やライフスタイルの変化により、求められる理想の家の在り方が変わってくることもあります。
伴工務店は新築やリフォームでお世話になったお客さまの住宅、暮らしの良き相談相手として、普段より話題や情報を提供し、5つの安心保証とアフターサポートで長く親しいお付合いをしていきたいと考えています。
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1. 自社検査と第三者の検査
着工開始より、基礎工事・上棟・作業足場をはずす前の外観のチェックなど、施行時には隅々まで細かく現場担当者がチェックを行います。竣工時には関連業者さまにも来ていただき、お客様の立場になって厳しい検査を実施します。
検査の項目ごとに数百枚の写真が全て保管され、住宅完成後でもいつでもパソコン上から確認ができます。 -
2. 建築中の報告・連絡など
忙しくてなかなか現場を見に行けないという施主様もいらっしゃいます。そんな声にお応えして、パソコンからインターネットを通じて建築の状況を確認できる環境にしました。
電話だけでなく、24時間お好きな時間にご連絡をいただけます。 -
3. お引渡し後のアフターサポート
お引渡しから1年・2年・5年・10年経過時に、訪問により点検を行います。 もちろん不都合があれば、その都度ご連絡によりお伺いします。
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4. 住宅瑕疵担保責任保険
瑕疵(かし)とは、見えない欠陥や不具合のことをいいます。工事請負業者には、建物の基本構造部分について10年間の瑕疵担保責任が義務付けられており、お客様は補修の費用を負担しないで済むようになっています。
伴工務店で建築した住宅はすべて下記法人の保険に加入し、保険法人による中間地点の現場検査が行われるほか、10年間の建物および地盤保証が受けられます。国土交通大臣指定 住宅瑕疵担保責任保険法人
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5. 住宅設備機器 独自の7年保証
引き渡し後も安心して長くお住まいで過ごしていただくために、伴工務店独自の保証システムを導入いたしました。
「エアコン」「食器洗乾燥機」「照明器具」などの住宅設備機器について、引渡しから7年間当社が保証いたします。(メーカー保証含む)
5つの保証と充実のアフターサポートで、伴工務店はご契約いただいたすべてのお客様に、安心な暮らしをご提供いたします。